NeuroIAM
Menu

На главную

Условия использования

Дата вступления в силу: 31.07.2025 Neuroiam Inc.

Добро пожаловать в Neuroiam Inc. («мы», «нас» или «наш»). Эти Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к нашим услугам и их использование, включая веб-платформу, мобильные приложения, чат-боты и интеграции с внешними приложениями (вместе — «Сервис»). Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия.

Если вы не согласны с этими Условиями, вы не можете получать доступ к Сервису или использовать его.

1. Доступ к Сервису

Вы можете получить доступ к нашему Сервису через:

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Регистрируясь в Сервисе, вы соглашаетесь предоставить дату рождения или другие разумные данные для проверки возраста, чтобы обеспечить соблюдение требований законодательства США и ЕС. Используя Сервис, вы заявляете и гарантируете, что отвечаете этому возрастному требованию.

Уведомление о бета-версии: Сейчас Сервис работает в предварительной бета-версии. Мы не гарантируем стабильную, бесперебойную или безошибочную работу. Пользователям рекомендуется соблюдать осторожность. Не передавайте чувствительные персональные данные и всегда оценивайте рекомендации Сервиса разумно и руководствуясь здравым смыслом.

Использование организациями и Уполномоченные пользователи (B2B)

Сервисом могут пользоваться физические лица и организации (компании, некоммерческие или другие юридические лица). Если вы регистрируетесь или используете Сервис от имени организации («Клиента»), вы заявляете, что имеете полномочия связать Клиента этими Условиями, а слово «вы» относится к Клиенту. Клиент может приглашать сотрудников и подрядчиков в качестве Уполномоченных пользователей своей организационной учётной записи. Клиент отвечает за (i) соблюдение Условий Уполномоченными пользователями; (ii) настройку ролей и разрешений; (iii) получение необходимых согласий и уведомлений от персонала; и (iv) точность, качество и законность данных, передаваемых в Сервис.

Объём Сервиса и модули

В зависимости от вашего плана Сервис может включать следующие модули и функции (некоторые доступны в бета-версии или разрабатываются):

Функции и модули могут различаться в зависимости от плана и региона и могут быть изменены или прекращены в любое время. Бета-модули и модули в разработке предоставляются «как есть».

2. Регистрация учётной записи

Для доступа к некоторым функциям Сервиса может потребоваться создать учётную запись. Вы соглашаетесь:

  1. предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации;
  2. обеспечивать безопасность данных учётной записи, в том числе включить двухфакторную аутентификацию (2FA);
  3. немедленно уведомлять нас при подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи;
  4. отвечать за все действия, совершаемые в вашей учётной записи.

Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать действие учётных записей, нарушающих эти Условия.

3. Использование Сервиса

Вы соглашаетесь использовать Сервис исключительно по назначению. В частности, вы соглашаетесь НЕ:

  1. использовать Сервис в незаконных или неразрешённых целях;
  2. загружать, передавать или распространять вредоносный, оскорбительный или причиняющий вред контент;
  3. пытаться взломать Сервис, вмешиваться в его работу или нарушать её;
  4. копировать, воспроизводить, изменять или распространять любой контент, созданный или предоставленный Сервисом;
  5. использовать автоматизированные системы (например, ботов) для доступа к Сервису;
  6. нарушать применимые законы или нормативные требования.

3.1 Сторонние сервисы и интеграции

Сервис может интегрироваться со сторонними продуктами (например, календарями, менеджерами задач, приложениями обмена сообщениями и инструментами разработчиков, такими как Jira и Todoist). Использование сторонних сервисов регулируется их условиями и правилами конфиденциальности. Мы не отвечаем за сторонние сервисы, их действия или бездействие. Вы несёте единоличную ответственность за включение интеграций и наличие прав, необходимых для подключения ваших учётных записей.

3.2 Профессиональные услуги

Мы можем предлагать платные профессиональные услуги, такие как оценочные интервью, внедрение и обучение, на основании формы заказа или технического задания. Если прямо не указано иное, результаты профессиональных услуг считаются Контентом, созданным ИИ, и лицензируются по разделу 4.

Сопровождение успеха (B2B). Для организаций-клиентов мы можем предоставить назначенного специалиста или коуча, который поддерживает вашу команду в течение трёх месяцев. Если в форме заказа не согласовано иное: (i) часы услуг ограничены приобретённым пакетом; (ii) расписание зависит от взаимной доступности; (iii) неиспользованные часы не переносятся и сгорают по окончании срока; и (iv) дополнительное время оплачивается по ставке сверх пакета, указанной в форме заказа. Мы не гарантируем конкретные результаты или неизменность состава специалистов.

3.3 Процесс оценки команды и предоставление отчёта (B2B)

Требования к исходным данным. До начала Клиент должен назначить ответственного за договор и предоставить: (a) цели использования Сервиса; (b) миссию и задачи оцениваемой команды или подразделения; и (c) список участников. Неполные исходные данные могут задержать предоставление результатов.

Начало подготовки после завершения оценки. Сводный командный отчёт начинают составлять после того, как последний участник списка завершит оценку или интервью, чтобы все исходные данные были доступны для объединения.

Срок предоставления. Neuroiam предоставит сводный командный отчёт в течение десяти (10) рабочих дней после завершения оценки последним участником при условии своевременного предоставления исходных данных, разумной доступности Клиента для уточнений и отсутствия форс-мажора или изменений объёма работы. Рабочий день означает понедельник–пятницу, кроме государственных праздников в соответствующем месте оказания услуги.

Формат отчёта. Отчёты предоставляются в формате PDF и/или как автоматизированное представление в приложении в интерфейсе продукта (доступность зависит от плана и региона).

Методология. Отчёты сочетают автоматический анализ с проверкой экспертом-человеком для подтверждения и уточнения результатов. Показатели могут включать, среди прочего, готовность команды к заявленной миссии с пояснениями.

4. Пользовательский контент

Вы можете загружать или предоставлять Сервису контент («Пользовательский контент»), включая:

Предоставляя Пользовательский контент, вы даёте нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, хранение, анализ и обработку контента для предоставления Сервиса, улучшения платформы и создания рекомендаций и отчётов с помощью ИИ.

4.1 Проверка человеком и анализ несколькими специалистами

Вы понимаете и соглашаетесь, что некоторый Пользовательский контент (включая расшифровки интервью и аудиозаписи) может быть проверен подготовленными специалистами из разных областей (например, организационного развития и анализа коммуникаций) для обеспечения качества, коучинга и уточнения результатов. На этих сотрудников распространяются обязательства конфиденциальности. Мы также можем использовать автоматизированные инструменты, включая модели ИИ, как описано в Политике конфиденциальности.

4.2 Запрет на чувствительную или конфиденциальную информацию в интервью

Не раскрывайте в интервью или других вводимых данных: (a) персональные данные специальных категорий по GDPR (например, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические, биометрические данные или данные о здоровье, сексуальной жизни или ориентации); (b) государственные идентификаторы, данные платёжных карт, банковские реквизиты или точную геолокацию; (c) персональные данные третьих лиц без законного основания; или (d) Конфиденциальную деловую информацию, включая коммерческие секреты, неопубликованные финансовые данные, дорожные карты продукта, исходный код, учётные данные безопасности или иную информацию, раскрытие которой может причинить вред Клиенту или его аффилированным лицам. Клиент отвечает за инструктаж персонала о том, чтобы не передавать такую информацию, и за надлежащее маскирование или анонимизацию до передачи. Если вы случайно предоставите такую информацию, мы можем её удалить или заредактировать и не отвечаем за последствия её раскрытия вами.

4.3 Ответственность за вводимые данные

Вы заявляете и гарантируете, что получили все необходимые разрешения и уведомления для передачи и обработки Пользовательского контента (включая записи и расшифровки). Вы единолично отвечаете за законность, точность и уместность Пользовательского контента и за то, чтобы интервью не содержали запрещённую чувствительную или конфиденциальную информацию. Когда этого требует закон (например, GDPR), до интервью вы предоставите необходимые уведомления и согласия сотрудников или подрядчиков.

4.4 Возмещение Клиентом (вводимые данные)

В максимальной степени, разрешённой законом, вы соглашаетесь защищать Neuroiam Inc., возмещать ей убытки и ограждать её от ответственности по претензиям, убыткам, обязательствам, издержкам и расходам, возникающим из или связанным с (i) передачей вами чувствительной или конфиденциальной информации в нарушение разделов 4.2–4.3; либо (ii) непредоставлением участникам интервью необходимых уведомлений или согласий.

Мы сохраняем право собственности на весь Контент, созданный ИИ Сервисом (включая текст, голосовые ответы, изображения, анализы и отчёты). При соблюдении вами этих Условий мы предоставляем:

За исключением прямо разрешённого выше, вы не можете продавать, сублицензировать, публично распространять или использовать Контент, созданный ИИ, для создания конкурирующего сервиса.

5. Оплата и выставление счетов (B2B и потребители)

Наш Сервис предлагает:

5.1 Подписки через веб-интерфейс (Stripe)

5.2 Счета и индивидуальные услуги (B2B)

5.3 Предоставление и приёмка (B2B)

5.4 Возвраты

5.5 Налоги

5.6 Изменение платы

5.7 Неуплата и приостановление

5.8 Договоры по выставленному вручную счёту и продление (B2B)

5.9 Сервисные сообщения Уполномоченным пользователям

6. Прекращение и приостановление

Мы можем по своему усмотрению приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если:

  1. вы нарушаете эти Условия;
  2. вы совершаете вредоносные или незаконные действия;
  3. вы ставите под угрозу безопасность или целостность Сервиса;
  4. закон требует от нас этого.

Вы можете прекратить действие учётной записи в любое время, направив запрос на info@neuroiam.com.

7. Гарантии, конфиденциальность и ответственность

7.1 Отказ от гарантий

СЕРВИС, ВСЕ МОДУЛИ (ВКЛЮЧАЯ БЕТА-ФУНКЦИИ И ФУНКЦИИ В РАЗРАБОТКЕ) И ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ОТЧЁТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ЯВНЫХ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТОЛЬКО КОУЧИНГ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВЫВОДЫ; ОН НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКОЙ, ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ И НЕ ДОЛЖЕН ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАК ЕДИНСТВЕННАЯ ОСНОВА КАДРОВЫХ РЕШЕНИЙ.

7.2 Конфиденциальность; запрет на приём чувствительных данных

Мы будем принимать разумные меры для защиты Конфиденциальной информации Клиента, переданной в Сервис. Однако вы соглашаетесь не предоставлять Конфиденциальную деловую информацию, кроме случаев крайней необходимости, согласованных письменно. Мы можем удалить или анонимизировать случайно полученную Конфиденциальную деловую информацию. Мы не отвечаем за раскрытие, вызванное информацией, которую вы решили сообщить в нарушение разделов 4.2–4.3.

7.3 Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Neuroiam Inc. не несёт ответственности за:

Наша общая ответственность по этим Условиям не превысит сумму, которую вы уплатили нам за последние 12 месяцев.

8. Разрешение споров

В случае спора вы соглашаетесь:

  1. сначала попытаться разрешить спор путём прямых переговоров с нами.
  2. если спор не разрешён, передать его на обязательный арбитраж по законам штата Делавэр, США.

Вы соглашаетесь, что любой спор будет рассматриваться индивидуально, а не в рамках группового, коллективного или представительского иска. Если вы проживаете в Европейском союзе, этот пункт не применяется в той мере, в какой он противоречит вашим обязательным правам по применимому законодательству о защите потребителей или GDPR, включая право обращаться за защитой в местные суды или регулирующие органы.

9. Применимое право

Эти Условия регулируются и толкуются по законам штата Делавэр, США, без учёта коллизионных норм.

10. Изменения этих Условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Мы уведомим вас об изменениях, разместив обновлённые Условия на нашей платформе. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие обновлённых Условий.

11. Изменения Сервиса для организаций

Мы можем вводить условия для конкретной организации через формы заказов, корпоративные договоры или соглашение об обработке данных («DPA»). При противоречии между этими Условиями и подписанной формой заказа или DPA подписанный документ имеет преимущественную силу в части противоречия.

12. Конфиденциальность и обработка данных

Использование вами Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этих Условиях, свяжитесь с нами:

Neuroiam Inc.

Электронная почта: info@neuroiam.com